Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten zum Ticketkauf bei den Brandnertaler Bergbahnen 

Informationen zu Dynamic Pricing

Wir, die Bergbahnen im Montafon und Brandnertal, werden ab kommendem Winter dynamische Preise für Tages- und Mehrtageskarten einführen.

Klingt kompliziert? Ist es nicht. Wer früh bucht profitiert von günstigeren Preisen!
Tickets können bequem und einfach zu attraktiven Preisen von zu Hause aus im Webshop gebucht werden, lästige Anstehzeiten an den Kassen entfallen. Damit möchten wir nicht nur unsere Servicequalität verbessern, sondern künftig unseren Gästen ein faires und familienfreundliches Preismodell anbieten.

Das dynamische Preismodell ist bei den Bergbahnen Brandnertal während des täglichen Betriebs vom 17. Dezember 2022 bis zum 10. April 2023 verfügbar. Für den geplanten Wochenend-Betrieb im Dezember (schneeabhängig: 03. - 04.12.22 und 08. - 11.12.22) erhalten Sie die Tickets direkt an den Bergbahn-Kassen zu einem vergünstgten Fixpreis.

Weitere Informationen zum dynamischen Preismodel finden Sie hier:

  Zu den Infos  

Entspannt Buchen mit dem Sorglos-Paket

Sie können Ihren Aufenthalt im Brandnertal oder Montafon unerwartet nicht antreten und möchten Ihre gebuchten Skitickets stornieren? Dann ist das Montafon Brandnertal Sorglos-Paket genau das richtige für Sie.

Folgende Storno-Gründe sind im Sorglos-Paket inkludiert:

-      Erkrankung und/oder Verletzung einer/s Skiticket-Inhaber:in, die das Skifahren unmöglich macht

-      Schwangerschaft und -komplikationen bei einer der Skiticket-Inhaberinnen

-      Corona-Erkrankung einer/s der Skiticket-Inhaber:in

-      Tod einer/s der Skiticket-Inhaber:in

-      Bedeutender Sachschaden am Wohnsitz einer/s der Skiticket-Inhaber:in infolge Feuer, Wasserrohrbruch oder Straftat

-      Unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes in Folge Kündigung einer/s der Skiticket-Inhaber:in

Voraussetzungen zur Inanspruchnahme des Sorglos-Pakets:

Wenn Sie das Sorglos-Paket buchen und einer der oben genannten Storno-Gründe zutrifft, können Sie die gesamte Skiticket-Bestellung stornieren.

Bitte beachten Sie, dass Ihre etwaigen anderen Bestellungen wie z.B. Ski-Verleih oder Übernachtungen nicht durch das Sorglos-Paket abgedeckt sind.

Nimm unmittelbar nach Eintreten eines der o.a. Storno-Gründe Kontakt mit jener Bergbahn auf, bei der Du Dein/e Ticket/s gebucht hast. Halte dafür einen Nachweis bereit (ärztlichem/behördlichem Attest, Polizeibericht, Bestätigung des ehem. Arbeitsgebers).

Ausschluss-Grund:

Das Sorglos-Paket kann nicht in Anspruch genommen werden wenn der Storno-Grund durch eine:n Skiticket-Inhaber:in vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlungen ausgelöst wurde, und/oder durch erhebliche Beeinträchtigung durch Alkohol, Suchtgift oder Medikamente.

Covid-19 Information

Hier geht es zu den aktuellen Covid-19 Regelungen.

Kinder U 10-Freikarte

Wie erhält man eine Kinder U10-Freikarte?

Die kostenlose Montafon Brandnertal – Jahreskarte für Kinder unter 10 Jahren - erhalten Kinder geboren Jg. 2012 oder jünger, bis inklusive 8. Dezember 2022 eine kostenlos an allen stationären Bergbahnkassen und Vorverkaufsstellen.

Für den Erwerb einer kostenlosen Jahreskarte für Kinder bis 10 Jahre ist ein Foto und ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich. Eltern können für ihre Kinder (mit Lichtbildausweis) die Kinder-Jahreskarte an den stationären Kassen abholen. Auch Kinder können (wenn diese vor Ort in Begleitung eines Erwachsenen sind und einen Lichtbildausweis vorlegen) die Kinder-Jahreskarte erwerben.

Allgemeine Fragen zum Ticketkauf

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Gerne können Sie uns auch via Telefon oder Mail kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Buchung behilflich sein können: +43 5559 224-0

Wie kann ich online bezahlen?

Sie können mit Visa, Mastercard, Pay Pal und Sofortüberweisung bezahlen.

Wie erhalte ich mein gültiges Ticket nach dem Kauf im Webshop?

Saison-, Jahres- und Mehrtageskarten sind nach Vorlage des Vouchers an einem Automaten, einer Pick Up Box oder einer Kasse der Montafon Brandnertal OG (ausgenommen Skigebiet Gurtis und Skilift Bazora) erhältlich.  Es gilt die Ausweispflicht! (Reisepass). 

Wo gilt mein erworbenes Skiticket?

Tickets mit einer Gültigkeit bis 2,5 Tage sind bei den Bergbahnen Brandertal gültig. Von 2-21 Tagen besteht die Möglichkeit, die Montafon Brandnertal Mehrtageskarte zu wählen (nur ganze Tage). Bei diesen Tickets sind alle Bergbahnen des Montafons und des Brandnertales inkludiert.

Sind Mehrtageskarten auch an nicht aufeinanderfolgenden Tagen gültig?

Mehrtageskarten sind nur an aufeinanderfolgenden Tagen gültig. Es besteht allerdings die Möglichkeit ein Wahlabo zu kaufen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Gibt es eine Möglichkeit meinen bereits gekauften Skipass zu verlängern?

Nein, das ist leider nicht möglich.

Gibt es Gruppentarife?

Gerne senden wir Ihnen auf Anfrage unsere speziellen Gruppenpreise und Konditionen zu. Kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail: v.seils@brandnertal.at

Gibt es Ermäßigungen auf bestimmte Tickets?

Es gibt Ermäßigungen für Personen mit Schwerbehindertenausweis ab 70 % MdE. Dieser Rabatt kann nur vor Ort nach Vorlage des Ausweises an den Kassen der Bergbahnen Brandnertal gewährt werden.

Ab wann gilt die 2,5 Tageskarte?

Die 2,5 Tageskarte gilt ausschließlich bei den Bergbahnen Brandnertal am 1. Tag ab 11:30 Uhr und an den zwei darauffolgenden Tagen. 

Wer erhält eine Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte?

Die Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte erhalten Eltern (Vater und/oder Mutter) und Kinder, die in einem gemeinsamen Haushalt wohnen. Als Nachweis sind entweder der Familienpass oder gültige Ausweise vorzulegen. Der Familientarif wird bei der Familiensaison- bzw. Familienjahreskarte gewährt, wenn alle Karten gemeinsam und zum selben Zeitpunkt erworben werden. Das älteste Kind bezahlt, alle weiteren Kinder sind kostenlos. Familienkarten können online oder vor Ort an den Kassen erworben werden.
Kostenlose Montafon Brandnertal Jahreskarte für Kinder unter 10 Jahren - Kinder geboren Jg. 2012 oder jünger, erhalten bis inklusive 8. Dezember 2022 eine kostenlose Montafon Brandnertal Jahreskarte an allen stationären Bergbahnkassen und Vorverkaufsstellen (ausgenommen Webshopkäufe).

Wo muss ich mich melden, wenn ich einen Wertgegenstand im Gebiet verloren habe?

Im Falle eines Verlustes eines Wertgegenstandes helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter +43 5559 224-0 oder an unseren Bergbahnkassen weiter.

Bekomme ich im Falle einer Verletzung oder Krankheit die Ticketpreise erstattet?

Bei Verletzungen oder Krankheit erfolgt gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes eines ortsansässigen Arztes eine aliquote Teilrückvergütung abzgl. Bearbeitungsgebühr von 7,50 Euro. Kein Ersatz für Begleitpersonen bzw. bei vorzeitiger Abreise.

Bekomme ich etwas für meine Saison- und Jahreskarte zurück als Entschädigung für den Corona-Lockdown im März 2020?

Alle Besitzer der vergangenen Wintersaisonkarte sowie der Jahreskarte Winter 2019/20+Sommer 2020 erhalten einmalig eine Tageskarte gratis. Das Tagesticket ist übertragbar und kann somit als Gutschein oder Geschenk, beispielsweise an Freunde, weitergegeben werden. Damit möchten wir uns für die Loyalität und die Treue bei unseren Gästen bedanken. Das Gratis-Tagesticket ist für die Wintersaison 2021/22 gültig und kann mit Vorlage der vergangenen Wintersaison- oder bestehenden Jahreskarte an allen Bergbahnkassen der Montafon Brandnertal Karte ausgestellt werden.

Wo finde ich die AGBs?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Werden meine Daten sicher übertragen?

Ihre Daten werden mit modernster Sicherheitstechnologie geschützt. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich, geben sie nicht an Dritte weiter und verarbeiten nur Daten, die Sie uns freiwillig gegeben haben.

Sie haben noch Fragen, auf die Sie keine Antworten in den FAQs finden können? Dann schreiben Sie uns doch einfach oder rufen Sie uns an.

Telefon: +43 5559 224
E-Mail: station@brandnertal.at